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Comment se prémunir d’une fraude sur internet ?

Fraude internetL’achat en ligne s’est démocratisé partout dans le monde. Personne n’est à l’abri d’une fraude lors d’un paiement sur internet. Il est donc essentiel de mieux s’organiser et de se protéger face à cette menace à dimension internationale, puisque les arnaqueurs ont la capacité de créer un site « vitrine ».

Vérifier la véracité du site avant d’acheter

Quelques outils peuvent être téléchargés gratuitement pour fournir l’évaluation donnée par les cybernautes. Ces add-on peuvent répondre sur la crédibilité ou non d’un site marchand visité par les consommateurs.

Les Conditions Générales de Vente (souvent abrégées par le sigle CGV) livrent des renseignements, tels que le prix, la provenance du produit, la livraison, le numéro de téléphone, l’adresse postale de l’e-commerçant, etc.

Les mentions légales sont obligatoires sur un site de vente en ligne. Elles apparaissent souvent en bas d’une page internet.

Le « https:// » atteste de l’authentification de l’e-boutique du codage des données de son site web. Il doit strictement apparaître lors du paiement en ligne, tout en indiquant que la transaction est bel et bien sécurisée. La vérification de ce protocole permet à un e-consommateur d’éviter les actes frauduleux.

Contacter le service client et se renseigner sur la solution de transaction

La solution le plus simple consiste à appeler personnellement le service commercial pour s’assurer qu’une personne physique peut accompagner l’acquéreur avant, durant et surtout après la vente. Il est conseillé de s’abstenir s’il n’y a aucun numéro ou au moins une adresse mail affichée sur le site.

La confirmation du mode de paiement par un appel téléphonique est importante pour vérifier la solution de transaction employée par l’e-commerçant. Si la solution utilisée n’est pas claire, il est primordial de se rendre sur la page internet de la société pour vérifier son authenticité.

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Comment un paiement en ligne est-il sécurisé ?

Paiement et sécuriteContrairement aux idées reçues, les arnaques liées aux paiements ne sont pas aussi fréquentes sur la toile que dans les boutiques classiques. Cependant, il est recommandé de bien renforcer la sécurité de votre e-boutique pour éviter les éventuelles attaques des pirates. Mais comment un paiement sur le web est-il sécurisé ?

La sécurisation des paiements en ligne

Le niveau de sécurité diffère en fonction de la solution de paiement. Dans le cas des cartes, la sécurisation est généralement effectuée par la banque et/ou le fournisseur puisque le processus d’achat s’effectue sur leur serveur. Ainsi, l’e-commerçant n’aura pas à mettre en place des systèmes de protection coûteux pour éviter les attaques de cybercriminels.

Si les paiements ne sont pas pris en compte par un tiers de confiance, le cryptage reste la barrière la plus efficace contre les tentatives d’arnaque. Le codage est une solution incontournable pour rendre illisibles par les personnes mal intentionnées les informations relatives aux transactions.

Le cryptage permet également d’éviter la modification des informations et de s’assurer que l’auteur de la transaction n’est pas un pirate.

Il est à noter que tout achat en ligne doit s’effectuer dans un espace sécurisé. Pour connaître rapidement si la page de paiement est sécurisée ou non, vérifiez si l’adresse URL débute par https et s’il présente un petit cadenas fermé.

Les solutions de paiement les plus utilisées

Les chèques et les virements comptent parmi les solutions classiques de paiement sur la toile. Ils sont faciles à mettre en place et ils sont très appréciés par les seniors parce qu'ils offrent un niveau de sécurité optimal. Les sites qui proposent ces moyens de paiement ne sont pas obligés de mettre en place des systèmes de protection spécifiques.

La carte bancaire est la plus utilisée par les internautes. Elle offre également un excellent niveau de sécurité même si les administrateurs des sites marchands doivent, dans certains cas, renforcer leur sécurité pour bloquer les attaques des cybercriminels.

Rapide et efficace, PayPal est un système économique de validation en temps réel des transactions par carte de crédit. Durant l’achat d’un article, le client est automatiquement redirigé sur des serveurs cryptés et le commerçant encaisse directement l’argent sur son compte.

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