La place de la sécurité dans votre site marchand

SecurityDe nombreuses entreprises se focalisent essentiellement sur leurs stratégies marketing et excluent des données qui peuvent instaurer une relation de confiance avec leurs clients. Bien que l’e-commerce se soit fortement développé, il ne faut pas oublier que les utilisateurs sont toujours réticents à acquérir des articles sur une plateforme qui ne propose aucune garantie concernant la protection de leurs informations personnelles. Pour développer ses activités commerciales sur la toile et gagner la confiance des consommateurs, il est indispensable de sécuriser son e-shop.

La sécurité, un élément indispensable au développement d’un site e-commerce

Une e-boutique qui présente des failles de sécurité ne pourra se développer correctement. En premier lieu, il s’expose à d’importants risques de piratage et ne pourra pas fournir un niveau de protection convenable à ses clients. Une fois que ces derniers décèlent des problèmes sur la sécurisation d’un site e-marchand n’est pas assez sécurisé, ils n’hésiteront pas à mettre fin à leur navigation sur la plateforme pour se tourner vers d’autres portails.

Pour optimiser le niveau de sécurité d’un e-magasin, il est indispensable de s’intéresser à la notion d’infrastructure. Elle doit généralement être réalisée par un professionnel qui dispose des connaissances nécessaires à la mesure des performances, à la mise en place des dispositifs de sécurisation et d’optimisation de la qualité des services.

Grâce aux dispositifs mis en œuvre par son partenaire, l’e-boutique pourra aisément établir une relation de confiance avec ses clients sur ce marché très concurrentiel dominé par les acteurs innovants et les “industriels”.

Il est à noter que dans de nombreux cas, il est envisageable de mettre la sécurité au centre des stratégies marketing d’un portail e-commerce.

La disponibilité

A l’instar de la sécurité, la disponibilité est un élément qui pourrait avoir un impact sur les ventes d’une plateforme. Souvent mise de côté par certains e-marchands, elle reste pourtant un des principaux critères que les consommateurs prennent en considération dans l’évaluation de la qualité d’un site.

Un temps d’attente trop long lors de la constitution d’un panier ou la consultation des informations concernant un produit peut inciter le client à se tourner vers un autre site. Pour éviter les abandons, il est nécessaire de réserver un budget dédié au développement et à la gestion “industrielle” de sa plateforme marchande.

Que ce soit dans l’optimisation de la sécurité ou celle de la disponibilité de votre e-magasin, faites appel aux prestations d’un professionnel comme Futur Digital.

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